환불정책

멤버십과 함께 드린 수박주스는 환불할 때 함께 거둬들여요. 이미 쓰셨다면 그만큼 빼고 돌려드려요.

모임은 인원에 맞춰 자리와 준비물을 미리 마련해요. 그래서 모이는 날을 기준으로 이렇게 돌려드려요.

• 동아리처럼 여러 번 모이면 첫 모임 날을 기준으로 해요.
• 임박해서 신청하시면 신청하는 순간부터 환불이 제한될 수 있어요. 이때는 결제 전에 꼭 먼저 알려 드리고 동의를 받아요.
• 이미 참가하신 모임은 환불되지 않아요. 청취담 잘못으로 안내와 다르게 진행됐다면 그만큼 돌려드려요.

임박한 취소를 제한하는 것은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제3호에 따른 거예요.

• 수박은 산 날부터 7일 안에 청약을 철회하실 수 있고, 7일이 지나도 쓰지 않은 수박은 언제든 환불해 드려요.
• 수박은 낸 금액과 담기는 금액이 같아서, 남은 수박의 금액이 곧 환불 금액이에요.

• 수박을 살 때 덤으로 드린 수박주스는 그 구매를 환불하시면 함께 거둬들여요.
• 수박으로 결제한 참가비 · 굿즈를 환불하시면 수박으로 돌아가요. 돌아온 수박은 다시 현금으로 환불하실 수 있어요.

• 마음이 바뀌셨다면 — 받은 날부터 14일 안에 반품하실 수 있어요. 돌려보내는 배송비는 멤버께서 내 주세요.
• 상품에 문제가 있다면 — 파손 · 안내와 다름 · 다른 물건이 왔을 때는 받은 날부터 3개월 안, 안 날부터 30일 안에 교환 · 환불해 드려요. 배송비는 청취담이 내요.
• 상품이 돌아와 확인한 날부터 3영업일 안에 환불해 드려요.

뽑기는 결과가 나오는 순간 상품을 받은 것이 돼요. 그래서 뽑기 전에 이 사실과 확률을 먼저 보여 드려요.

선물하기

• 받는 분이 수락하기 전에는 보낸 분이 취소하실 수 있어요. 거절되거나 30일 동안 수락하지 않으면 자동으로 취소돼요.
• 환불은 언제나 돈을 내신 분(보낸 분)께 돌아가요.
• 무료로 받은 수박주스 · 수박사탕은 선물하실 수 없어요.

신청하는 곳

• 모임 참가비 — 신청하신 화면에서 「신청 취소」
• 수박 — 청취담 수박가게 → 환불 신청
• 멤버십 회비 · 굿즈 · 디지털 상품 — 아래 연락처로 말씀해 주세요

가입하신 이름, 결제한 날짜와 금액, 환불하시려는 까닭을 함께 알려 주시면 더 빨라요.

돌려받는 방법과 기간

• 카드 · 간편결제

  결제를 취소해요. 접수 후 3영업일 안에 취소를 요청하고, 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있어요.

• 계좌 입금

  접수 후 3영업일 안에 본인 명의 계좌로 보내 드려요.

• 수박

  수박으로 곧바로 돌려드려요.

환불 문의

쓸 수 있는 기한

• 유료 수박은 산 날부터 5년, 수박주스 · 수박사탕은 받은 날부터 6개월 동안 쓰실 수 있어요.
• 기한이 지나면 사라지고 환불되지 않아요. 사라지기 30일 전까지 알려 드려요.

탈퇴하실 때

• 남은 유료 수박이나 회비는 탈퇴 전에 환불을 신청해 주세요. 신청 없이 탈퇴하시면 되살려 드리기 어려워요.
• 무료로 받은 것은 탈퇴와 함께 사라져요. 수락되지 않은 선물은 자동으로 취소되고 환불돼요.

약관 위반으로 이용이 해지된 경우

• 이 경우에도 쓴 만큼을 빼고 남은 유료 재화는 돌려드려요.
• 부정 결제로 얻은 재화는 거둬들이고, 손해가 있으면 따로 청구할 수 있어요.

19세 미만이 결제한 경우

• 청취담은 19세 이상만 이용하실 수 있어요. 그래도 미성년자가 법정대리인 동의 없이 결제했다면 본인이나 법정대리인이 결제를 취소하실 수 있어요. 이미 쓴 만큼은 법이 허용하는 범위에서 빼고 돌려드려요.
• 나이를 속여 가입한 경우에는 이용이 제한될 수 있어요.